Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

1. Objet

La présente politique explique l’utilisation des cookies et technologies similaires sur la boutique Shopify exploitée sous la marque basketandbottlebrush, principalement destinée au marché français et spécialisée dans la vente de tables basses, bureaux et bibliothèques, tables à manger et tables multifonctions, meubles d’extérieur et meubles de rangement.

Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants techniques pouvant être enregistrés ou lus sur l’appareil utilisé pour consulter la boutique. Leur utilisation est limitée aux besoins réels du fonctionnement du site, de la sécurité, du panier, du passage en caisse, de la gestion des préférences de confidentialité et, lorsqu’un traceur non nécessaire est proposé, aux seules finalités acceptées par l’utilisateur.

2. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement normal de la boutique et peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils restent strictement limités à cette finalité.

Ils peuvent notamment permettre de :

- maintenir une session technique ;

- conserver temporairement le contenu du panier ;

- assurer le fonctionnement du passage en caisse ;

- protéger le site contre les usages anormaux ou les tentatives d’accès non autorisé ;

- mémoriser les choix de confidentialité ;

- assurer la continuité technique entre les différentes pages nécessaires à une commande.

Ces cookies ne sont pas utilisés pour créer un profil publicitaire ni pour suivre l’utilisateur sur d’autres sites à des fins commerciales.

La désactivation technique de certains cookies strictement nécessaires dans les réglages du navigateur peut empêcher le panier, le paiement ou certaines fonctions essentielles de fonctionner correctement.

3. Cookies non nécessaires

Aucun cookie ou traceur non nécessaire ne doit être déposé ou lu avant que l’utilisateur ait exprimé un choix positif lorsque son consentement est requis.

L’absence d’action, la poursuite de la navigation ou la fermeture du module de gestion des cookies ne vaut pas acceptation. Les options permettant d’accepter ou de refuser les catégories non nécessaires doivent être présentées de manière accessible et sans présélection favorable.

La boutique n’utilise pas les données d’une commande comme autorisation automatique pour activer des traceurs non nécessaires. Le refus de ces traceurs n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles permettant de consulter les meubles, d’ajouter un article au panier ou de passer commande.

4. Gestion du consentement

5. Technologies utilisées par l’infrastructure Shopify

La boutique fonctionne sur l’infrastructure Shopify. Dans ce cadre, des identifiants techniques peuvent être nécessaires à la sécurité de la plateforme, à l’administration de la session, au panier, à la validation de la commande, au traitement technique du paiement et à la mémorisation des préférences de confidentialité.

Shopify intervient selon le rôle applicable au service technique concerné. Basketandbottlebrush détermine les finalités essentielles liées à l’exploitation de la boutique et ne demande pas à Shopify d’utiliser les données des visiteurs pour une finalité commerciale propre à la boutique en dehors des fonctions effectivement activées.

La présente politique ne signifie pas que toutes les technologies techniquement disponibles dans l’écosystème Shopify sont activées sur la boutique. Seuls les outils nécessaires au fonctionnement du site ou effectivement activés dans les conditions décrites ici sont concernés.

6. Paiement et sécurité

Lors du passage en caisse, certains identifiants techniques peuvent être utilisés afin de sécuriser la transaction, prévenir les erreurs de session, vérifier la continuité du processus de paiement et permettre le fonctionnement du service de paiement disponible.

Ces traitements techniques ne donnent pas à basketandbottlebrush la vocation de conserver les données complètes d’une carte bancaire. Les informations de paiement nécessaires à l’autorisation de la transaction sont traitées par les prestataires de paiement disponibles au moment du passage en caisse.

Les cookies nécessaires à la sécurité d’une transaction ou à la prévention d’un usage frauduleux ne sont pas utilisés comme moyen de prospection commerciale par la boutique.

7. Données pouvant être associées aux cookies

Selon la fonction concernée, un cookie ou un identifiant technique peut être associé à des informations telles que :

- une adresse IP ;

- un identifiant de session ;

- le type de navigateur ou d’appareil ;

- la date et l’heure de connexion ;

- les pages techniques nécessaires au parcours de navigation ;

- le contenu temporaire du panier ;

- l’état du passage en caisse ;

- le choix d’acceptation ou de refus des cookies.

Ces informations ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à la finalité correspondante.

Les informations relatives à une commande, telles que le nom, l’adresse de livraison, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone, sont traitées pour exécuter la vente et la livraison. Elles ne deviennent pas, du seul fait de la commande, des données destinées à un suivi publicitaire.

8. Durées de conservation

Les cookies de session peuvent expirer automatiquement à la fermeture de la session ou après une durée technique limitée.

Les cookies strictement nécessaires persistants sont conservés uniquement pendant la durée utile à leur fonction, par exemple pour la sécurité, le maintien du panier ou la conservation d’un choix de confidentialité.

Le choix relatif au consentement ou au refus peut être conservé pendant six mois.

Lorsqu’un identifiant technique n’est plus nécessaire à sa finalité, il doit être supprimé, expirer ou devenir inutilisable selon le mécanisme technique correspondant. Les durées appliquées par un prestataire lorsqu’il agit pour ses propres obligations peuvent différer de celles directement contrôlées par basketandbottlebrush.

9. Paramètres du navigateur

L’utilisateur peut également gérer les cookies dans les paramètres de son navigateur. Ces réglages peuvent permettre de bloquer certains cookies, d’effacer ceux déjà enregistrés ou d’être informé avant leur dépôt.

Le blocage général de tous les cookies peut cependant empêcher le fonctionnement de certaines fonctions essentielles de la boutique, notamment le panier, la connexion de session ou le passage en caisse.

Les réglages du navigateur et le mécanisme de consentement de la boutique ont des fonctions différentes : le premier agit au niveau de l’appareil ou du navigateur, tandis que le second permet d’enregistrer le choix de l’utilisateur pour les catégories de traceurs présentées sur la boutique.

10. Données de commande et livraison

Les informations nécessaires au traitement d’une commande de mobilier, à son expédition et à sa livraison ne dépendent pas d’un consentement aux cookies non nécessaires.

Le délai habituel de préparation avant expédition est de 1 à 3 jours ouvrés et le délai habituel de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés. Selon la commande, USPS, DHL Express, UPS ou FedEx peut être chargé de l’acheminement.

Les prix des produits comprennent les taxes applicables. La livraison est gratuite pour toute commande d’au moins 233,99 €. Pour une commande inférieure à 233,99 €, les frais de livraison sont de 13,99 €. Aucun cookie non nécessaire n’est requis pour bénéficier de ces conditions de commande et de livraison.

11. Retrait, opposition et demandes relatives aux données

L’utilisateur peut modifier son choix relatif aux cookies au moyen du mécanisme de gestion des préférences disponible sur la boutique.

Il peut également demander des informations sur les données personnelles associées à son utilisation du site, demander leur rectification ou leur effacement lorsque les conditions sont réunies, demander une limitation du traitement ou s’opposer à un traitement lorsque ce droit est applicable.

Les demandes doivent être adressées à supportteam@basketandbottlebrush.com avec les informations nécessaires pour identifier la demande. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette vérification.

12. Évolution de la présente politique

Cette politique peut être ajustée si les fonctions techniques de la boutique changent, si une catégorie de cookies est ajoutée ou supprimée, ou si les modalités de gestion du consentement évoluent.

Une modification ne permet pas d’activer rétroactivement un traceur qui nécessitait un consentement non obtenu. Lorsqu’un changement modifie de manière significative la finalité d’un cookie soumis à consentement, un nouveau choix doit être demandé avant son utilisation pour cette nouvelle finalité.

13. Contact